Публичный договор-оферта

Публичный договор-оферта приобретения товаров в Интернет-магазине «Fancy Planner»

Индивидуальный предприниматель Подзигун Екатерина Николаевна, именуемая в дальнейшем Продавец, публикует настоящее предложение (оферту) о заключении Договора купли-продажи товаров (далее – Договор) в адрес дееспособных физических лиц, именуемых в случае принятия данного предложения Покупатель. Продавец и Покупатель далее совместно именуются Стороны.

Настоящее предложение, согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, содержит условия предложения покупки товаров на сайте Интернет-магазина (https://fancy-planner.com) и является публичной офертой (предложением о заключении Договора купли-продажи товаров). Акцептом оферты со стороны Покупателя является оформление заказа на предложенный Товар.

В своей деятельности Продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463) и иными действующими нормами законодательства Российской Федерации.

Настоящая оферта вступает в силу с момента размещения на сайте интернет-магазина и может быть изменена или отозвана Продавцом без какого-либо специального (в т.ч. предварительного) уведомления. В случае изменения Продавцом условий Договора (условий приобретения товаров в интернет-магазине) новая редакция Договора вступает в силу в момент ее размещения на сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Договора. Новая редакция Договора не распространяется на правоотношения между Покупателем и Продавцом, возникшие до вступления новой редакции Договора в силу. Действующая редакция Договора находится на странице сайта интернет-магазина по адресу: https://fancy-planner.com. При возникновении спорных вопросов Стороны вправе ссылаться на действующую в момент заключения Договора редакцию Договора.

Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 Гражданского кодекса Российской Федерации), поскольку его условия определены Продавцом в настоящей оферте и могут быть приняты любым лицом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Присоединяясь к Договору (акцептуя оферту), Покупатель подтверждает, что Договор не содержит обременительных для него условий, которые он не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий настоящего Договора.

Договор заключается на нижеследующих условиях:

1. Термины и определения

Заказ - электронная заявка Покупателя на приобретение Товара из каталога Интернет-магазина, размещенная с использованием Сайта Интернет-магазина.

Интернет-магазин – электронная торговая платформа в сети Интернет, предназначенная для предоставления Продавцом Покупателю сведений, необходимых для приобретения Товаров (в том числе, сведений об ассортименте Товаров, основных характеристиках Товаров, цене Товаров, способах и условиях оплаты и доставки), оформления Заказа Товаров Покупателями, обеспечения оплаты Товаров и последующей доставки.
Персональные данные - информация, предусмотренная Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», предоставляемая Покупателем при оформлении Заказа в Интернет-магазине и необходимая для исполнения Интернет-магазином Заказа Покупателя. Продавец, осуществляющий необходимую и достаточную для заключения и исполнения Договора обработку персональных данных Покупателей, принимает предусмотренные законодательством организационные и технические меры для защиты Персональных данных Покупателя от неправомерного или случайного доступа к ним или их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий. При размещении Заказа Покупатель соглашается с политикой (правилами) обработки персональных данных Интернет-магазина.
Сайт интернет-магазина (Сайт) - принадлежащая Продавцу совокупность связанных между собой веб-страниц, содержащих данные о Товарах и условиях их продажи. Главная страница сайта интернет-магазина расположена в сети Интернет по адресу fancy-planner.com
Товар - любая вещь, предназначенная для продажи и представленная в каталоге Интернет-магазина на его Сайте.

2. Общие условия

2.1. Вся текстовая информация и графические изображения (в т.ч. фотографии Товара, видеоматериалы, схемы и т.п.), размещенные на Сайте, являются собственностью Продавца или принадлежат Продавцу на иных законных основаниях. Использование Покупателем любой текстовой информации и графических изображений (в т.ч. фотографий Товара) Покупателем без предварительного письменного согласия Продавца не допускается, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.
2.2. Настройки и особенности экрана компьютера или иного технического устройства Покупателя, с использованием которого размещается Заказ, могут искажать цветовую гамму представленного Товара и/или его детализацию. Покупатель имеет право обратиться к менеджеру Интернет-магазина за дополнительной информацией о заинтересовавшем его Товаре. По просьбе Покупателя Интернет-магазин предоставляет (по телефону, посредством указанных на Сайте мессенджеров) дополнительную информацию, необходимую и достаточную для принятия им решения о покупке Товара.
2.3. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед созданием Заказа, Покупатель должен обратиться за консультацией в Интернет-магазин.
2.4. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на Сайте, по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Характеристики Товаров могут быть изменены изготовителем Товара без предварительного уведомления.
2.5. Товар в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства Российской Федерации.
2.6. Покупатель уведомлен и согласен с тем, что продажа Товара в Интернет-магазине осуществляется в реальном времени (круглосуточно) и подразумевает изменение цены и/или наличия Товара без предварительного или последующего уведомления об этом со стороны Продавца.
2.7. Покупатель, заключая договор, подтверждает, что является полностью дееспособным лицом, приобретающим товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.8. Моментом возникновения обязательств Продавца по передаче определенного Товара Покупателю является момент получения Продавцом электронного сообщения Покупателя о Заказе, а в случае продажи на условиях предоплаты - момент получения предоплаты.
2.9. Покупатель обязан оплатить стоимость Товара и стоимость доставки Товара в полном объеме. Оплата производится, по выбору Покупателя, в безналичном порядке онлайн с помощью сервисов эквайринга Сайта при оформлении Заказа, или в безналичном порядке/наличными денежными средствами при самовывозе Товара в доступных точках самовывоза. Выбор порядка и способов доставки и оплаты осуществляется в момент размещения Заказа Товара Покупателем. После оплаты с помощью размещенных на сайте форм Продавец направляет на адрес электронной почты Покупателя чек, подтверждающий оплату. При оплате наличными Продавец выдает Покупателю документ, подтверждающий оплату, непосредственно в месте ее осуществления.
2.10. Если это прямо указано на Сайте, оплата Товара может быть произведена Покупателем с использованием кредитных средств, предоставленных Покупателю банками-партнерами, к программам потребительского кредитования которых присоединился Продавец. В указанном случае Продавец размещает Сайте информацию о возможности оплаты Товаров в указанном порядке. После ознакомления Покупателя с условиями предоставления потребительского кредита соответствующим банком Покупатель самостоятельно принимает решение об обращении в банк с заявлением о предоставлении кредита с использованием сервиса Сайта и о последующем заключении кредитного договора с банком. Решение о предоставлении кредита Покупателю и условия, на которых предоставляется кредит, банк принимает самостоятельно без участия Продавца. Продавец не несет ответственности перед банком за неисполнение или ненадлежащее исполнение Покупателем принятых на себя обязательств и не несет ответственности перед Покупателем за действия или бездействия, совершаемые банком.

Если Товар был оплачен Покупателем с использованием кредитных средств, предоставленных банками-партнерами Продавца на условиях рассрочки внесения платежей по кредиту, при которой проценты за Покупателя по заключенному между Покупателем и банком кредитному договору компенсирует Продавец, при осуществлении возврата денежных средств Покупателю по основаниям, предусмотренным Договором, возврат денежных средств осуществляется Покупателю за вычетом сумм таких процентов.

3. Информация о Товаре в Интернет-магазине

3.1. На Сайте предоставлена информация об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления Товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, сроке службы (гарантийном сроке) – в применимых случаях, о порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.
3.2. Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина, имеются в наличии и доступны к Заказу, если отметка об ином не отображается в карточке Товара или если иное не предусмотрено настоящим пунктом. Предложение о приобретении Товара действительно до момента, пока Товар с соответствующим характеристиками, предложенный к продаже по определенной цене, имеется в наличии (предложен к приобретению в Интернет-магазине). Покупатель уведомлен и согласен с тем, что вследствие технических особенностей функционирования автоматической системы учета Товаров у Продавца в течение незначительного периода времени (до 15 минут) после фактической продажи Товара третьим лицам в каталоге Интернет-магазина могут отображаться как имеющиеся в наличии Товары, которые были фактически приобретены (заказаны) у Продавца третьими лицами. В указанном случае при невозможности выполнения Заказа Покупателя Продавец любым доступным способом (по выбору Продавца) информирует Покупателя о невозможности выполнения Заказа и, в случае если Товар был предоплачен и его замена не согласована Сторонами, возвращает Покупателю уплаченные за фактически отсутствующий Товар денежные средства. Убытки, причиненные Покупателю вследствие невозможности выполнения Заказа по указанной причине, возмещению Продавцом не подлежат.
3.3. Вся информация о Товаре, представленная на сайте, носит информационный характер и не является рекламой. Объем информации, представленной в отношении каждого Товара, является необходимым и достаточным для ознакомления Покупателя со свойствами и характеристиками Товара исходя из положений действующего законодательства, однако не может в полной мере передавать исчерпывающую информацию о свойствах и характеристиках Товара.
3.4. В момент доставки Товара Покупателю в письменной форме предоставляется информация о товаре, предусмотренная действующим законодательством (в применимых случаях).
3.5. Если приобретаемый Покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), Покупателю должна быть предоставлена информация об этом.

4. Заказ Товара

4.1. Заказ Товара направляется Покупателем Продавцу путем помещения Товара в «корзину» и заполнения формы заказа на Сайте. Заказ также может быть направлен Продавцу посредством мессенджеров Telegram, WhatsApp, указанных на Сайте, или иными способами, дополнительно согласованными Сторонами. Размещение заказа путем телефонного звонка не осуществляется. По усмотрению Интернет-магазина Заказ Покупателя, условия доставки и оплаты и иные значимые обстоятельства могут быть дополнительно согласованы менеджером Интернет-магазина по телефону (в т.ч. в переписке Продавца и Покупателя в мессенджерах Telegram, WhatsApp).
4.2. В случае изменения состава Заказа при его обработке менеджером Интернет-магазина его переформирование возможно только после согласования с Покупателем его окончательной комплектации и стоимости.
4.3. Если при комплектации Товара и/или в ходе его предпродажной проверки Интернет-магазином будет установлено, что:
4.3.1.Товар является бракованным, и такой бракованный Товар не мог быть заменен Товаром надлежащего качества в разумные сроки;
4.3.2.Товар, в том числе, Товар предварительного заказа не поступил (не поступит) Продавцу от поставщика по не зависящим от Продавца причинам (в том числе, вследствие ликвидации или банкротства поставщика, прекращения изготовления определенного вида товаров изготовителем, задержками в поставке товаров и т.д.);
4.3.3.Товар фактически отсутствует в наличии по причинам, указанным в п. 3.2 Договора;
4.3.4.Введены законодательные ограничения на свободную продажу заказанного Товара;
4.3.5.Доставка Товара невозможна по иным причинам,
Продавец любым доступным способом (по выбору Продавца) информирует Покупателя о невозможности выполнения Заказа и в случае если Товар был предоплачен и его замена не согласована Сторонами, возвращает Покупателю уплаченные за фактически отсутствующий Товар денежные средства. Убытки, причиненные Покупателю вследствие невозможности выполнения Заказа, возмещению не подлежат.

4.4. Продавец путем направления сообщения по электронной почте или другим способом связи, указанной Покупателем при размещении Заказа, предоставляет Покупателю подтверждение заключения Договора на условиях оферты. Указанное сообщение, в числе прочего, содержит номер заказа.

5. Доставка Товара

5.1. Способы доставки Товаров указаны на Сайте.
5.2. Способ доставки или получения Товара Покупатель выбирает при оформлении Заказа.
5.3. Стороны вправе согласовать отличный от выбранного при оформлении Заказа способ доставки (в том числе, доставку по иному адресу), если Товар еще не был направлен Продавцом Покупателю способом, выбранным при Заказе, и если отсутствуют иные причины, по которым Интернет-магазин не может обеспечить изменение способа доставки Товара. При подтверждении менеджером Интернет-магазина возможности изменения способа доставки Товара стороны согласовывают новую стоимость доставки Товара. В случае если стоимость доставки превышает ранее согласованную при оформлении Заказа, Покупателю направляется информация о доплате. Доставка Товара измененным способом возможна только после оплаты Покупателем измененной стоимости доставки в полном объеме.
5.4. Интернет-магазин вправе доставить Товар с привлечением услуг третьих лиц (курьерских служб, служб доставки), оставаясь ответственным за надлежащее выполнение своих обязательств. Сроки доставки в указанном случае определяются привлеченными третьими лицами.
5.5. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально (исходя из вида Товара, региона доставки, формы оплаты и способа доставки). Итоговая стоимость доставки Заказа рассчитывается автоматически в момент оформления Заказа.
5.6. Если доставка Заказа произведена в установленные сроки, но Заказ не был передан Покупателю (иному получателю) по вине Покупателя, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.

6. Получение Заказа

6.1. При выборе курьерского способа доставки, а также при получении в пункте выдачи заказа или самовывозе Товара Покупатель имеет возможность в момент передачи Товара проверить его качество и комплектацию, ознакомиться с правилами возврата Товара.
6.2. При обнаружении каких-либо нарушений Покупатель вправе отказаться от Заказа или его части, содержащей Товар ненадлежащего качества, оплатив при этом оставшийся в Заказе Товар и услуги по его доставке.
6.3. При доставке Заказ вручается непосредственно Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения Заказа Покупателем либо лицом, указанным в качестве Получателя Заказа, Заказ может быть вручен лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер Заказа и/или Ф.И.О. Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме, если Заказ ранее не был оплачен.
6.4. При вручении предоплаченного Заказа курьер в целях предотвращения случаев мошенничества имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность получателя.
6.5. При передаче Товара Покупатель проверяет комплектацию Заказа и качество Товара, после чего поставит на втором экземпляре бланка Заказа (накладной) дату и подпись, подтвердив тем самым отсутствие претензий по качеству, комплектации и стоимости Товаров. В случае если Покупателю не предоставляется для подписания бланк Заказа, факт отсутствия претензий Покупателя по качеству, комплектации и стоимости Товара подтверждается фактическим принятием Товара Покупателем. Проставление подписи и/или фактическое принятие Товара не лишает покупателя возможности заявить о недостатках Товара, которые не могли быть обнаружены в момент принятия Товара или воспользоваться своим правом на возврат Товара в порядке, предусмотренном законодательством и Договором.
6.6. При получении Заказа в пункте самовывоза (в т.ч. пункте самовывоза сторонней службы доставки) Покупатель должен убедиться в целостности внешней упаковки посылки и отсутствии на ней механических повреждений. При обнаружении вышеуказанных дефектов необходимо составить акт о повреждениях и произвести вскрытие и проверку Товара, после чего зафиксировать все нарушения в акте. После проверки Покупатель вправе согласиться с принятием Товара или отказаться от него.
6.7. При выборе доставки Заказа с помощью сторонней курьерской службы Покупатель может аннулировать Заказ вплоть до момента передачи его Интернет-магазином в курьерскую службу. Для аннулирования Заказа Покупатель должен связаться с менеджером Интернет-магазина посредством мессенджеров. После передачи Заказа в курьерскую службу аннулирование Заказа невозможно.
6.8. В случае выбора способа доставки с помощью курьерской службы вернувшийся в Интернет-магазин по вине Покупателя Заказ направляется Покупателю вновь только после согласия на дополнительную оплату стоимости услуг по доставке возвращенного Товара и стоимости услуг по их повторной пересылке (доставке) Покупателю.

7. Отказ от Товара, возврат Товара

7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение семи дней.
7.2. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки Товара, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение трех месяцев с момента передачи Товара.
7.3. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара в Интернет-магазине.
7.4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
7.5. При отказе Покупателя от товара Интернет-магазин должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
7.6. Если иное дополнительно не согласовано между Покупателем и Продавцом, Плата за Товар может быть возвращена Покупателю следующим образом:
7.6.1.наличными при возврате Товара по месту нахождения Продавца;
7.6.2.переводом на банковский или иной счет (карту) Покупателя, указанный в заявлении Покупателя о возврате денежных средств.

В любом случае, возврат платы за Товар производится тем способом, с использованием которого произведена оплата стоимости Товара при его приобретении Покупателем.

8. Ответственность Сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
8.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (форс-мажор), если эти обстоятельства непосредственно стали причиной невыполнения обязательств.
8.3. Каждая Сторона несет ответственность за недостоверность предоставляемой ею информации.
8.4. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации на Сайте (если применимо) и при оформлении Заказа.
8.5. Для оформления Заказа Покупатель должен предоставить действительные данные, необходимые для выполнения Заказа. Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных, а также за некорректные данные, предоставленные Покупателем и/или представителем Покупателя, несет Покупатель.
8.6. Интернет-магазин и Продавец не несут ответственности за нарушение Покупателем установленных правил пользования Товаром, в том числе, правил его хранения и транспортировки.
8.7. Ущерб, причиненный Товару, а также Покупателю и/или третьим лицам вследствие ненадлежащего использования, хранения или транспортировки Товара, в том числе, использования Товара с нарушением установленных Продавцом и/или производителем Товара правил и рекомендаций, и/или использования Товара способами, отличающимися от разумно применимых исходя из функционального назначения и иных особенностей Товара, возмещению Интернет-магазином или Продавцом не подлежит. Интернет-магазин освобождается от ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Покупателя или третьих лиц вследствие конструктивных, производственных или иных недостатков Товара, если докажет, что вред причинен вследствие нарушения Покупателем установленных правил использования, хранения или транспортировки Товара.
8.8. Интернет-магазин освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

9. Прекращение Договора

9.1. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
9.2. Настоящий Договор прекращается в случаях:
9.2.1. если после даты акцепта Пользователем оферты Продавца будут приняты новые законы или иные нормативные акты, в результате принятия которых дальнейшая продажа Товаров Продавцом (в том числе, с использованием Интернет-магазина) становится невозможной;
9.2.2. Неисполнения или ненадлежащего исполнения Покупателем обязательств по оплате Товара и стоимости его доставки (в применимых случаях);
9.3. В случае прекращения (расторжения) Договора и возникновения у Продавца обязательства вернуть Покупателю полностью или частично сумму уплаченных им за Товар денежных средств, Продавец вправе без дополнительного уведомления или согласования с Продавцом удержать из подлежащей возврату суммы сумму убытков, причиненных Продавцу в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Покупателем своих обязательств по Договору.

10. Прочие условия

10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
10.2. В случае возникновения со стороны Покупателя вопросов и претензий он должен обратиться в Интернет-магазин посредством мессенджеров Telegram, WhatsApp, указанных на Сайте. Также Покупатель имеет право обратиться в интернет-магазин по электронной почте или по адресу нахождения Продавца, указанному в п. 11 Договора. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Нумерация и наименование пунктов Договора приведены исключительно для удобства прочтения и не влияет на права и обязанности Сторон.
10.4. Если какие-либо положения Договора станут недействительными вследствие изменений, вносимых в законодательство или нормативные акты, либо вследствие решения, принятого судом, или по иной причине, все прочие условия и положения Договора остаются действительными, как если бы Договор был составлен без включения в него такого недействительного условия или положения.

11. Данные Продавца

ИП Подзигун Екатерина Николаевна

109378, город Москва, Волгоградский проспект, дом 159 корпус 2, квартира 70
ИНН: 772154212852
ОГРНИП 318774600098729
КПП 772643001
ОКПО 0126215197
Название банка: Ф ТОЧКА БАНК КИВИ БАНК (АО)
БИК: 044525797
Корр.с. 30101810445250000797

Р.с.№40802810610050034496

E mail info@fancy-planner.com